고객센터

마케팅 몬스터의 공지사항, 자주묻는질문(FAQ), 질문답변(QnA), 개발문의, 사용후기 등을 이용하실 수 있습니다.

고객님들께서 자주 묻는 질문들을 정리해 놓았습니다.
- 마케팅 몬스터에 고객님들이 자주묻는 질문들 입니다.
- Q&A 게시판 질문 전에 먼저 확인해 주시면 질문에 대한 도움이 됩니다.
- 자주 묻는 질문란에 없는 내용은 Q&A 게시판을 활용해 주시기 바랍니다.
FAQ
Q
프로그램 원격지원 관련공지
A

프로그램 구매 이후 최초 1회는 무상 가이드가 제공됩니다.


허나 원격지원을 받으신 이후에도 

공지사항이나 회신드린 가이드를 무시하고 무분별하게 습관적인 원격을 요청하는 경우가 있으므로


이 경우 부득이 저희 개발 담당들의 업무가 과중 하기에


원격지원 시 20,000원(VAT별도) 발생됩니다.


※ 프로그램 문제일 경우 결제하신 카드는 승인취소 되며

사용자 조작미숙 및 부주의일 경우에만 부과됩니다.

Q
프로그램 업데이트 관련공지
A

업데이트는 프로그램 별로 상이하나 24-48시간 정도 걸립니다.


그 외 업데이트 범위가 광범위한 경우 영업일 기준 3일이상 걸릴 수 도 있습니다.


업데이트 공지는 프로그램 실행 시 최 상단 공지사항 영역에 위치하며

완료 예상 시간을 기재해두었으니 클릭하여 업데이트 공지를 참고하신 후 업데이트가 완료되면

재 실행 하였을 때 자동 업데이트 모듈이 실행되며 업데이트 유무가 나오고 

업데이트 공지가 사라지면 업데이트 완료된 것 이므로 정상사용하시면됩니다.


감사합니다.

Q
여러대의 PC에서 사용하고 싶습니다.어떻게 해야하죠?
A

기본적으로 1PC라이센스이기 때문에 여러대의 PC에서 사용하실수는 없습니다.

 

하지만 꼭 필요하신 분이라면 대폭 할인된 가격에 제공해 드리도록 하겠습니다.

 

사이트문의전화로 언제든 문의주세요!!

 

 

※ 하지만 동시사용이 아닌컴퓨터를 바꿀경우에는 제한적이지만 인증은 무료로 해 드리고 있습니다 :)

Q
프로그램은 합법적인가요?
A

네 마케팅몬스터의 모든 프로그램은 프로그램 등록증이 있는 정식 소프트웨어입니다.​

 

 

어떠한 개인정보도 유출하는 프로그램이 아닌 빅데이터 기반의 소프트웨어입니다.

 

떳떳하게 마케팅 하실수 있도록 항상 최선을 다하는 마케팅몬스터가 되겠습니다!!

 

 

Q
한 컴퓨터에서만 사용가능한가요?
A

네 정책상 1PC 1라이센스 입니다.

 

컴퓨터를 바꾸는등의 이동설치는 가능하나,여러대 돌려쓰기 및 동시실행은 허용하지 않습니다

 

항상 최선을 다하는 마케팅몬스터가 되겠습니다!


Q
프로그램 구매는 어떻게 하나요?
A

사이트에서 로그인 후 원하시는 프로그램을 사이트내에서 결제하시고 구매하시면 됩니다.

 

구매후 프로그램다운로드 및 프로그램내에서 가입하신 아이디 비번으로 로그인하면 바로 사용가능하게 되어있습니다.

 

카드결제 / 무통장입금 다 가능합니다~!!

Q
여러개 프로그램 구매시 할인은 안되나요?
A

가능합니다.

 

http://marketingmonster.kr/package.siso 

 

위 주소에서 담기버튼을 클릭하시면 좌측에 장바구니에 담기면서 자동으로 할인된금액이 계산됩니다.

 

최강의 마케팅 프로그램을 할인받고 구매해 보세요!

Q
자주묻는 질문들을 정리해 두었습니다.문의전 꼭 필독! 해주세요~!
A

자주묻는 질문들을 정리해 두었습니다.

 

문의전 한번만 먼저 읽어주시면 감사하겠습니다~!

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